Da li ste ikada imali priliku da „razgovarate“ sa nekim ko je ono što je imao rekao već u prvoj rečenici, ali nastavlja da priča, i priča, i vrti u krug ono što je već tri puta rekao? Ili, još gore – jeste li i sami takva osoba? Ima ljudi koji naprosto obožavaju zvuk sopstvenog glasa, ima ih koji moraju da brbljaju zbog nervoze, a i onih koji se suviše neprijatno osećaju kad je tišina. Koji kog da je razloga, činjenica je da ovakvo ponašanje ide na živce i kontraproduktivno je.
Evo jednostavne istine: ćutanje je vredna veština i u biznisu i u privatnom životu. U stvari – u svim oblastima života. Ako umete povremeno da zaćutite, delovaćete samopouzdanije i intiligentnije. Šta više, neverovatno je koliko toga možete da naučite onda kada ćutite i pažljivo slušate.
A, evo i nekoliko ideja o tome kako da ono što želite, saopštite što efikasnije:
1. Raščistite prvo, sami sa sobom, šta je to što želite da prenesete drugima.
2. Ukoliko nije očigledno, podelite sa sagovornikom šta želite da postignete.
3. Po svaku se cenu klonite toga da vam pažnju odvlače drugi problemi, ideje, zaključci, priče i sve drugo.
4. Koristite tehnike završavanja razgovora,kao što su:
a. „Koji je, dakle, sledeći korak?“
b. Upotrebite neki primer koji sumira celu stvar (ukoliko je u pitanju javna prezentacija) i tu stanite.
c. Koncentrišite se na to da sve što imate kažete za najkraće vreme.
d. Trudite se da budete sažeti.
5. Prezentujte onoliko informacija koliko prosečna osoba može da ‘svari’ – ne onoliko koliko vi mislite da treba da saopštite.
6. Zamolite nekoga kome verujete da vam kaže šta misli o tome koliko govorite, koliko ste razumljivi i koliko koncizni. Vrlo je važno da se svi ovi elementi poklope.
Nije mnogo komplikovano. Kada se jednom naviknete da govorite manje, a da vaša poruka bude pravilno shvaćena, ćutanje će doći samo po sebi, čak i ako ste vrlo govorljiva osoba. Počnite da vežbate već danas. Postaćete mnogo manje nametljivi, a mnogo efikasniji.
Zapravo – ćutanje vam može promeniti život!
Najdragocjeniji dar koji možemo dati drugima je naša prisutnost. Kad naša pažnja prigrli one koje volimo, cvjetaju poput cvijeća. (Thich Nhat Hanh)